採用の歩留まりとは？計算方法・平均値・改善方法について徹底解説！

採用活動における歩留まりとは、各採用フローで次の工程に進んだ人数の割合を指します。

歩留まりが低下すると目標の採用人数を採用できないなど、採用計画に支障が出る恐れがあるため、低下する要因を把握し、改善することが大切です。

この記事では、歩留まりの計算方法と平均値、低下の要因と改善方法をまとめているため、ぜひご参考にしてください。

• 【採用業務フォーマット】面接評価シート

採用活動において、歩留まりを知ることは重要です。

採用における歩留まりの意味を解説します。

採用活動における「歩留まり（ぶどまり）」とは、各採用フローで次の工程に進んだ人数の割合を意味し、パーセントで示した数値を「歩留まり率」と呼びます。

歩留まり率は、高いほど次のフローへ進む人数が多く、低いほど少ないことを表すため、歩留まり率がわかると、どのフローに課題があるのかを把握できます。

例えば、「応募」「書類選考」「面接」「内定」という採用フローのなかで、「書類選考」から「面接」への歩留まり率がほかのフローより低い場合は、対策を考える必要があるでしょう。

新卒採用と中途採用の歩留まりの項目と計算方法をご紹介します。

新卒・中途採用の歩留まりの平均値もまとめているため、ご参考にしてください。

新卒採用の採用フローの項目例は、下記になります。

（２）中途採用の採用フロー項目例

中途採用の採用フロー項目例は、次のとおりです。

採用歩留まりは、基本的に各採用フローで下記のように計算すると求められます。

採用歩留まりの具体的な計算方法を表にまとめました。

株式会社リクルートが公表している「就職白書2023」の、採用予定数を100とした場合の「内定出し人数」「内定辞退人数」「内定人数」から、内定承諾率を求めてみました。内定承諾率は、「内定人数 ÷ 内定出し人数」で計算します。

参考：株式会社リクルート「就職白書2023」
※上記を参考に内定承諾率は弊社が独自算出、表作成

上記結果から、内定承諾率の平均値は50％ほどといえるでしょう。

また、300人未満の企業が最も内定承諾率が高い理由として、競合とのバッティングが起こりづらいことが考えられます。

（５）中途採用の歩留まり平均値

株式会社マイナビの「中途採用状況調査2023年版（2022年実績）」によると、2022年における中途採用の内定辞退率は7.9％でした。そのため、内定承諾率の平均値は92.1％と求められます。

2022年から過去3年間の内定辞退率と、内定辞退率から算出した内定承諾率を表にまとめてみました。

参考：株式会社マイナビ「中途採用状況調査2023年版（2022年実績）」
※上記を参考に内定承諾率は弊社が独自算出、表作成

内定辞退率が年々減少しているため、内定承諾率が増加傾向にあることがわかります。

新卒採用と比較して、中途採用の内定承諾率が高い理由は、目指す業界や職種、入社希望の企業が明確な求職者が多いことが挙げられます。

• 【採用業務フォーマット】面接評価シート

採用の歩留まりが低下する要因は、次の5つです。

歩留まり率が低いことに悩んでいる企業は、まずは歩留まりが低下する要因を把握しましょう。

採用の歩留まりが低下しやすい採用フローは、応募時の「応募率」、書類選考から面接へ移行する期間の「面接参加率」、内定出しから承諾するまでの期間の「内定承諾率」の3つあります。

各採用フローにおいて、歩留まりが低下しやすい原因を解説します。

（２）面接参加率

面接参加率が低下する原因としては、求職者に面接対策や準備が求められたり、精神的なストレスが生じたりすることが挙げられます。

人事担当者と直接顔を合わせてやりとりしない書類選考の段階では気軽に応募できても、面接となるとハードルが高くなり、志望度が高くない企業の場合は面接辞退し、選考から離脱するでしょう。

そのため、担当する面接官の情報や質問内容を事前に求職者へ伝えて、面接に対するハードルを少しでも下げるようにしましょう。

（３）内定承諾率

内定承諾率の低下は、複数の内定を受けていた求職者にとって自社が一番魅力的な企業でなかったことや、内定を出したのが他社より遅かったこと、求職者に入社への不安が生じたことなどが考えられます。

内定出しから内定承諾までの期間は離脱が起きやすく、歩留まりの低下を見越して内定を出している企業もあります。

歩留まりの低下を防ぐには、求職者の自社への入社意欲を高めておいたり、選考スピードを速めたりするほか、内定出し後もフォローして、求職者の不安解消に努めることが大切です。

• 【採用業務フォーマット】面接評価シート

採用の歩留まりを改善する方法を5つご紹介します。

ぜひ実践して、採用の歩留まり低下を防ぎましょう。

面接官の態度は、候補者の入社意欲を左右する大きな要素のため、面接官トレーニングを行なって面接官の心構えや態度などを教育しておきましょう。

面接官が好印象であれば、企業自体のイメージが向上し、候補者の入社意欲が上がります。身だしなみや話し方、態度のトレーニングのほか、NG質問をしないように徹底することも大切です。

歩留まりの低下を防ぐには、候補者の自社に対する入社意欲を高めることが求められるため、各採用フローにおいて入社の動機づけを行います。

例えば、求人広告にターゲットが魅力に感じる訴求文を掲載したり、面接で候補者の転職理由に対して最適な情報を提供したりすると、候補者の入社意欲が向上する可能性があります。

一方で、面接では動機づけのほか、ミスマッチを防ぐために候補者を見極めることも大切です。動機づけとミスマッチ防止の両方を意識した面接対応を心がけましょう。

内定者フォローを行うと、内定承諾率の低下を防げる可能性があります。例えば、社員との交流会やオファー面談、内定者同士の懇親会を実施すると、候補者の入社に対する不安が解消されたり、入社意欲が上がったりして、内定を承諾してもらいやすくなるでしょう。

内定を出したからといって気を抜かず、内定者に対して配慮や丁寧なフォローをすることが大切です。

• 【採用業務フォーマット】面接評価シート

採用における歩留まりとは、各採用フローで次の工程に進んだ人数の割合を意味します。歩留まりが低下する要因としては、他社で先に内定が出たり、面接官の対応が悪印象だったりすることが挙げられるでしょう。

そのため、歩留まりの低さに悩んでいる企業は、選考期間の短縮や面接官の指導・教育、内定者フォローなどを行なって、自社の採用活動を改善していくことをオススメします。

いかがでしたか。もし中途採用について悩まれている、自社にとって適切な手法が分からないといった場合は、ぜひ弊社キャリアデザインセンターにご相談ください。エンジニア採用・女性採用に特に強みを持ち、あらゆる中途採用ニーズに対応できるサービスを運営しております。

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