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販売サービス職の女性採用ノウハウまとめ!業界経験者の転職理由と求人原稿で見ているポイント

Posted by type部(法人企業マーケティング担当) on Jun 17, 2020 6:49:26 PM
type部(法人企業マーケティング担当)

Topics: 女性採用マーケット, 女性転職者について, 採用ノウハウ, 転職理由, 採用成功, 女性販売・サービス職

アパレルやコスメ、飲食の接客販売や、エステティシャンなどお客さまに一番近い距離で仕事ができる「販売・サービス職」。

華やかな印象がある一方、「不定期の休み」「給料が少なそう」「長期的に活躍できるイメージがわかない」といったイメージを持たれて、採用できるか不安をお持ちの企業様もいるのではないでしょうか?

しかしながら、近年、女の転職typeの求人をみると、労働環境・待遇が改善され、働きやすい職場が増えている上に、他職種と比較しても未経験からでもチャレンジできる求人が多いのが販売サービス職です。さらに、店長、エリアマネージャー他、管理職として活躍する女性も増えています。

 

今回は、まだまだ採用課題を感じている企業様が多い販売サービス職の求人を掲載する際に、少しでも参考にしていただければと思い、記事にまとめました。是非参考していただけたらと思います。

 

CONTENTS

 販売・サービス職の業界別特徴

 女性の販売・サービス職はどんな人が向いている?

 販売・サービス業界経験者の転職理由

 販売・サービス職の求人原稿で注目しているポイントとは?

 

 

1 販売・サービス職の業界別特徴

弊社の求人サイト「女の転職type」にて、販売・サービス職の採用活動をされている企業様がそれぞれどういった内容を原稿に打ち出しをしているのか、また、求職者はどういったポイントを気にしているのかを業界別でまとめてみました。

 
  サービス、飲食業界

 

サービス 飲食業界 女性
生活に根付く身近な存在である「サービス、飲食業界」。給与が低い・活躍できる年齢には限りがある、などという理由で採用は難しいのではと思われていませんか?
掲載したことがある企業様は、安定したお給もらえる打ち出しや、30代・40代が多く活躍しているポイントを原稿に入れています。年齢を問わず、学生時代にアルバイトで経験した方が応募する求職者も多いです。
 
  ファッション、ジュエリー業界

 

 

ファッション ジュエリー業界 女性
お休みやキャリアステップについて気になる求職者が多い印象ですが、「ファッション、ジュエリー業界」の中でもしっかりとお休みを取得できたり、女性管理職が活躍しているなど、女性が長く働く環境が整っている強みを打ち出しています。好きなものに携わりながら、安定したお休み・キャリアアップも叶えたいといった求職者からの応募が多いです。

 

  美容、エステ業界

 

 

美容 エステ業界 女性

セラピスト・エステティシャンなど、「キレイ」を届ける職種が活躍する「美容、エステ業界」。目の前のお客様に「キレイ」をお届けすることはもちろん、社員割引などを利用して自分の美を磨くこともできるのが魅力的な職種です。また、出産・育児を経ても活躍するロールモデルがある企業様は、出産後もキャリアを築き、輝くことができるアピールが採用成功のポイントです。

 

  化粧品、ヘアケア業界

 

 

化粧品 ヘアケア 女性

女性にとって必需品と言っても過言ではない「化粧品、ヘアケア」の領域。好きなブランドの商品を社員割引でお得に買うことができたり、商品をお客様に提供するに留まらず、産休育休を活用しながら管理職として活躍することができる企業様もあります。好きなブランドの商品に携わりながら、長期的なキャリアを築きたい女性からの応募が多い印象です。

 

 

    • 2 女性の販売・サービス職はどんな人が向いている?
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弊社にも女性の販売職経験者が複数おり、実際にどんな人が向いているのか聞いてみました。

◆どんな人が向いている?

初対面でもすぐに打ち解けられるなど、人と接するのが好きなこと。臨機応変な対応で、ひとりひとりのお客さまの要望をくみ取り、商品を提案する力が必須。アパレルでは商品の魅力を引き出すような着こなしや、ファッションセンスが求められる。商品知識から顧客の趣味・ニーズまで会話に取り入れられるように情報収集は欠かさず出来る人。

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 販売・サービス業界経験者の転職理由

下記は「女の転職type」の20代~30代の女性会員と、ウェブマガジン「Womantype」の読者へ「販売・サービス職について」行ったウェブアンケートの結果です
   販売・サービス職についてアンケート


販売・サービス業界で「長く働けない」と思う理由について、第一位が「年齢を重ねるにつれてブランドが合わなくなる」、第二位が「出産後に働き続けるイメージが湧かない」、第三位が「店長以上のキャリアステップが見えないから」という理由でした。

この結果をもとに、販売・サービス業界で働きたい求職者が求人原稿で注目しているポイントをまとめますと、

「歳を重ねても活躍できる場がある」、
「勤務先が柔軟」、「時短制度・産育休制度が整っている」、「キャリアアップができる」等が挙げられます。
求人掲載で採用をお考えの場合は是非参考にしてみてください。

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    • 4 販売・サービス職の求人原稿で注目しているポイントとは?

更に、先ほどご紹介した求職者が注目するポイント以外にもポイントをご紹介します。

  • 販売・サービス職についてアンケート
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やはり、勤務地を柔軟に対応してくれるかは求職者が気になる点で挙げられます。また、アパレル販売職の経験者は店舗の人数構成や、服代などの福利厚生店舗の離職率売り上げのノルマについてなどチェックしています。求人掲載で採用をご検討の場合は、求職者が働くイメージが湧きやすいように、上記のポイントなどを細かく原稿に記載することで、経験者が魅力的な企業だと感じるのだと思います。

 

女の転職typeで販売・サービス職の採用成功した企業様の生の声はこちらをクリック!

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

▼その他、女性販売・サービス職採用についての参考資料やサイトはこちらからご確認いただけます

 

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